Porady o reklamach i klientach — zapisz się na newsletter
Porady o reklamach — newsletter
Jak wygenerowaliśmy 634 leady w 11 miesięcy
Jak wygenerowaliśmy 634 leady w 11 miesięcy
Jak wygenerowaliśmy 634 leady w 11 miesięcy
Studio Modelowania Sylwetki
Studio Figura Nowa Huta to studio modelowania sylwetki w Krakowie, działające w formule kobiety-only, łączące trzy strefy: fitness, wellness i kosmetologię estetyczną. Współpracujemy od października 2025 roku.
Kategoria
Meta Ads
Klient
Studio Figura Nowa Huta
Rok
2025
Wyzwanie
Kalendarz pusty, za mało klientek
Kalendarz pusty, za mało klientek
Kalendarz pusty, za mało klientek
Zapytana wprost, czy ma pełny kalendarz, Pani Anna odpowiedziała: „obecnie jak najbardziej jest dużo miejsca”, miejsc dla nowych klientek było więcej niż osób, które się zgłaszały. Wypełnienie tego kalendarza było głównym celem całej współpracy.
Zapytana wprost, czy ma pełny kalendarz, Pani Anna odpowiedziała: „obecnie jak najbardziej jest dużo miejsca”, miejsc dla nowych klientek było więcej niż osób, które się zgłaszały. Wypełnienie tego kalendarza było głównym celem całej współpracy.
Zapytana wprost, czy ma pełny kalendarz, Pani Anna odpowiedziała: „obecnie jak najbardziej jest dużo miejsca”, miejsc dla nowych klientek było więcej niż osób, które się zgłaszały. Wypełnienie tego kalendarza było głównym celem całej współpracy.
Cztery nowe studia obok
Cztery nowe studia obok
Cztery nowe studia obok
Jeszcze przed naszą współpracą w okolicy otworzyły się cztery konkurencyjne studia modelowania sylwetki.
Jeszcze przed naszą współpracą w okolicy otworzyły się cztery konkurencyjne studia modelowania sylwetki.
Jeszcze przed naszą współpracą w okolicy otworzyły się cztery konkurencyjne studia modelowania sylwetki.
Wcześniejsze reklamy bazowały tylko na cenie, nie wartości
Wcześniejsze reklamy bazowały tylko na cenie, nie wartości
Wcześniejsze reklamy bazowały tylko na cenie, nie wartości
Wcześniejsze reklamy mówiły w skrócie tylko: „zabieg za X złotych” — nie tłumaczyły, dlaczego warto wybrać akurat to studio, a nie jedno z czterech innych, które otworzyły się obok. Jeśli jedyne, co widać w reklamie, to cena, wybiera się tam, gdzie jest najtaniej.
Wcześniejsze reklamy mówiły w skrócie tylko: „zabieg za X złotych” — nie tłumaczyły, dlaczego warto wybrać akurat to studio, a nie jedno z czterech innych, które otworzyły się obok. Jeśli jedyne, co widać w reklamie, to cena, wybiera się tam, gdzie jest najtaniej.
Wcześniejsze reklamy mówiły w skrócie tylko: „zabieg za X złotych” — nie tłumaczyły, dlaczego warto wybrać akurat to studio, a nie jedno z czterech innych, które otworzyły się obok. Jeśli jedyne, co widać w reklamie, to cena, wybiera się tam, gdzie jest najtaniej.
Wydawali 1900 zł, bez gwarancji efektu
Wydawali 1900 zł, bez gwarancji efektu
Wydawali 1900 zł, bez gwarancji efektu
Już wcześniej wydawali 1800–1900 zł miesięcznie na reklamę, a efekty za każdym razem wychodziły inne — raz lepiej, raz gorzej, bez żadnej pewności, ile nowych klientek to przyniesie w danym miesiącu.
Już wcześniej wydawali 1800–1900 zł miesięcznie na reklamę, a efekty za każdym razem wychodziły inne — raz lepiej, raz gorzej, bez żadnej pewności, ile nowych klientek to przyniesie w danym miesiącu.
Już wcześniej wydawali 1800–1900 zł miesięcznie na reklamę, a efekty za każdym razem wychodziły inne — raz lepiej, raz gorzej, bez żadnej pewności, ile nowych klientek to przyniesie w danym miesiącu.
Formularze nie działały, chaos w Messengerze
Formularze nie działały, chaos w Messengerze
Formularze nie działały, chaos w Messengerze
W miesiącu przed naszą pierwszą rozmową formularz prawie nie działał — zapytania lądowały głównie na Messengerze, bez jednego miejsca, gdzie ktoś widział je wszystkie naraz. Pani Anna sama nazwała ten miesiąc „dramatem”.
W miesiącu przed naszą pierwszą rozmową formularz prawie nie działał — zapytania lądowały głównie na Messengerze, bez jednego miejsca, gdzie ktoś widział je wszystkie naraz. Pani Anna sama nazwała ten miesiąc „dramatem”.
W miesiącu przed naszą pierwszą rozmową formularz prawie nie działał — zapytania lądowały głównie na Messengerze, bez jednego miejsca, gdzie ktoś widział je wszystkie naraz. Pani Anna sama nazwała ten miesiąc „dramatem”.
Co próbowali wcześniej
Tylko promocje w reklamach dawały wyniki
Tylko promocje w reklamach dawały wyniki
Tylko promocje w reklamach dawały wyniki
Rezultaty pojawiały się tylko wtedy, gdy w reklamie była zniżka.
Rezultaty pojawiały się tylko wtedy, gdy w reklamie była zniżka.
Rezultaty pojawiały się tylko wtedy, gdy w reklamie była zniżka.
Te same 4 oferty bez rotacji
Te same 4 oferty bez rotacji
Te same 4 oferty bez rotacji
Zajmowała się tym wcześniejsza agencja, która stawiała na cztery stałe oferty puszczane w kółko, bez zmian — a to szczególnie zawodziło w słabszych miesiącach, kiedy te same, niezmienne oferty nie dawały niczego, co mogłoby nadrobić spadek.
Zajmowała się tym wcześniejsza agencja, która stawiała na cztery stałe oferty puszczane w kółko, bez zmian — a to szczególnie zawodziło w słabszych miesiącach, kiedy te same, niezmienne oferty nie dawały niczego, co mogłoby nadrobić spadek.
Zajmowała się tym wcześniejsza agencja, która stawiała na cztery stałe oferty puszczane w kółko, bez zmian — a to szczególnie zawodziło w słabszych miesiącach, kiedy te same, niezmienne oferty nie dawały niczego, co mogłoby nadrobić spadek.
Mieli formularz, ale przestał działać
Mieli formularz, ale przestał działać
Mieli formularz, ale przestał działać
Zgłoszenia miały wcześniej spływać przez formularz ale w miesiącu przed naszą pierwszą rozmową przestał realnie działać, a klientki i tak pisały głównie na Messengerze.
Zgłoszenia miały wcześniej spływać przez formularz ale w miesiącu przed naszą pierwszą rozmową przestał realnie działać, a klientki i tak pisały głównie na Messengerze.
Zgłoszenia miały wcześniej spływać przez formularz ale w miesiącu przed naszą pierwszą rozmową przestał realnie działać, a klientki i tak pisały głównie na Messengerze.
Nasze rozwiązania
Trzy poziomy ofert, dopasowane do gotowości klientki
Trzy poziomy ofert, dopasowane do gotowości klientki
Trzy poziomy ofert, dopasowane do gotowości klientki
Testowaliśmy różne oferty na trzech poziomach: startowe — tanie, żeby wejść do lejka (np. Kriolipoliza, 1 zabieg za 329 zł zamiast 950 zł), średnie — 400–800 zł, już konkretniejsze, ale wciąż niedrogie (np. 5x Power Shaper + Limfodrenaż gratis za 599 zł zamiast 1500 zł), i premium — powyżej 1500 zł (np. pakiet turbo redukcja z ujędrnianiem — Lipolaser Slim 5x + Fala RF 5x za 1599 zł zamiast 3600 zł, -55%).
Testowaliśmy różne oferty na trzech poziomach: startowe — tanie, żeby wejść do lejka (np. Kriolipoliza, 1 zabieg za 329 zł zamiast 950 zł), średnie — 400–800 zł, już konkretniejsze, ale wciąż niedrogie (np. 5x Power Shaper + Limfodrenaż gratis za 599 zł zamiast 1500 zł), i premium — powyżej 1500 zł (np. pakiet turbo redukcja z ujędrnianiem — Lipolaser Slim 5x + Fala RF 5x za 1599 zł zamiast 3600 zł, -55%).
Testowaliśmy różne oferty na trzech poziomach: startowe — tanie, żeby wejść do lejka (np. Kriolipoliza, 1 zabieg za 329 zł zamiast 950 zł), średnie — 400–800 zł, już konkretniejsze, ale wciąż niedrogie (np. 5x Power Shaper + Limfodrenaż gratis za 599 zł zamiast 1500 zł), i premium — powyżej 1500 zł (np. pakiet turbo redukcja z ujędrnianiem — Lipolaser Slim 5x + Fala RF 5x za 1599 zł zamiast 3600 zł, -55%).
Zamiast ciąć cenę, częściej wolimy dorzucić coś za darmo — dodatkowy zabieg, strój, saunę w komplecie. Kosztuje nas to podobnie co rabat, ale dla klientki wygląda dużo lepiej niż suchy % off.
Zamiast ciąć cenę, częściej wolimy dorzucić coś za darmo — dodatkowy zabieg, strój, saunę w komplecie. Kosztuje nas to podobnie co rabat, ale dla klientki wygląda dużo lepiej niż suchy % off.
Zamiast ciąć cenę, częściej wolimy dorzucić coś za darmo — dodatkowy zabieg, strój, saunę w komplecie. Kosztuje nas to podobnie co rabat, ale dla klientki wygląda dużo lepiej niż suchy % off.
Wyniki różniły się ofertą od oferty — czasem dana oferta szła świetnie, czasem słabiej. Ale najlepiej i najbardziej konsekwentnie wypadały właśnie oferty średnie: 276 z 631 zgłoszeń z przypisaną ofertą (44%), z 35,1% wskaźnikiem umówionych konsultacji — wyżej niż oferty startowe (261 zgłoszeń, 32,3%) i wyraźnie wyżej niż premium (83 zgłoszenia, 21,3%).
Wyniki różniły się ofertą od oferty — czasem dana oferta szła świetnie, czasem słabiej. Ale najlepiej i najbardziej konsekwentnie wypadały właśnie oferty średnie: 276 z 631 zgłoszeń z przypisaną ofertą (44%), z 35,1% wskaźnikiem umówionych konsultacji — wyżej niż oferty startowe (261 zgłoszeń, 32,3%) i wyraźnie wyżej niż premium (83 zgłoszenia, 21,3%).
Wyniki różniły się ofertą od oferty — czasem dana oferta szła świetnie, czasem słabiej. Ale najlepiej i najbardziej konsekwentnie wypadały właśnie oferty średnie: 276 z 631 zgłoszeń z przypisaną ofertą (44%), z 35,1% wskaźnikiem umówionych konsultacji — wyżej niż oferty startowe (261 zgłoszeń, 32,3%) i wyraźnie wyżej niż premium (83 zgłoszenia, 21,3%).
Inny kąt komunikacji na każdy zabieg
Inny kąt komunikacji na każdy zabieg
Inny kąt komunikacji na każdy zabieg
Reklamy nie mówiły do wszystkich to samo — kąt komunikacji dopasowany był do konkretnego zabiegu i konkretnej frustracji klientki, nie jeden uniwersalny przekaz na wszystko.
Np. przy ofercie Fala RF na twarz, szyję i dekolt (250 zł zamiast 330 zł, w jednej wizycie) testowaliśmy kilka różnych kątów na ten sam zabieg, np.: mały, bezpieczny pierwszy krok, jędrniejsza skóra i wyraźniejsza linia żuchwy jako główny efekt, szyja i dekolt „w komplecie” — okolice, o których większość zapomina, nie tylko sama twarz — oraz „wyglądać świeżo”, nie „wyglądać 10 lat młodziej”, czyli bardziej realne pragnienie niż obietnica odmłodzenia.
Reklamy nie mówiły do wszystkich to samo — kąt komunikacji dopasowany był do konkretnego zabiegu i konkretnej frustracji klientki, nie jeden uniwersalny przekaz na wszystko.
Np. przy ofercie Fala RF na twarz, szyję i dekolt (250 zł zamiast 330 zł, w jednej wizycie) testowaliśmy kilka różnych kątów na ten sam zabieg, np.: mały, bezpieczny pierwszy krok, jędrniejsza skóra i wyraźniejsza linia żuchwy jako główny efekt, szyja i dekolt „w komplecie” — okolice, o których większość zapomina, nie tylko sama twarz — oraz „wyglądać świeżo”, nie „wyglądać 10 lat młodziej”, czyli bardziej realne pragnienie niż obietnica odmłodzenia.
Reklamy nie mówiły do wszystkich to samo — kąt komunikacji dopasowany był do konkretnego zabiegu i konkretnej frustracji klientki, nie jeden uniwersalny przekaz na wszystko.
Np. przy ofercie Fala RF na twarz, szyję i dekolt (250 zł zamiast 330 zł, w jednej wizycie) testowaliśmy kilka różnych kątów na ten sam zabieg, np.: mały, bezpieczny pierwszy krok, jędrniejsza skóra i wyraźniejsza linia żuchwy jako główny efekt, szyja i dekolt „w komplecie” — okolice, o których większość zapomina, nie tylko sama twarz — oraz „wyglądać świeżo”, nie „wyglądać 10 lat młodziej”, czyli bardziej realne pragnienie niż obietnica odmłodzenia.
Różne formaty, żeby złapać uwagę
Różne formaty, żeby złapać uwagę
Różne formaty, żeby złapać uwagę
Poza różnymi ofertami i kątami komunikacji, same reklamy różniły się formatem — żeby Meta miała kilka wariantów do przetestowania i wybrania tego, który działa lepiej, i żeby te same klientki nie widziały cały czas dokładnie tej samej reklamy.
Testowaliśmy np.: wideo z podmienionym tłem (osoba nagrana na zielonym tle, w miejsce którego wstawiamy inny obraz), split screen (jedna połowa ekranu zdjęcie lub wideo, druga sam tekst), klasyczny „talking head” (osoba mówi wprost do kamery), siatkę czterech zdjęć lub klipów naraz, wideo bez mówienia — sama muzyka w tle i tekst na ekranie — i wiele innych.
Poza różnymi ofertami i kątami komunikacji, same reklamy różniły się formatem — żeby Meta miała kilka wariantów do przetestowania i wybrania tego, który działa lepiej, i żeby te same klientki nie widziały cały czas dokładnie tej samej reklamy.
Testowaliśmy np.: wideo z podmienionym tłem (osoba nagrana na zielonym tle, w miejsce którego wstawiamy inny obraz), split screen (jedna połowa ekranu zdjęcie lub wideo, druga sam tekst), klasyczny „talking head” (osoba mówi wprost do kamery), siatkę czterech zdjęć lub klipów naraz, wideo bez mówienia — sama muzyka w tle i tekst na ekranie — i wiele innych.
Poza różnymi ofertami i kątami komunikacji, same reklamy różniły się formatem — żeby Meta miała kilka wariantów do przetestowania i wybrania tego, który działa lepiej, i żeby te same klientki nie widziały cały czas dokładnie tej samej reklamy.
Testowaliśmy np.: wideo z podmienionym tłem (osoba nagrana na zielonym tle, w miejsce którego wstawiamy inny obraz), split screen (jedna połowa ekranu zdjęcie lub wideo, druga sam tekst), klasyczny „talking head” (osoba mówi wprost do kamery), siatkę czterech zdjęć lub klipów naraz, wideo bez mówienia — sama muzyka w tle i tekst na ekranie — i wiele innych.
Dzwonimy szybko, podwójnie i wysyłamy przypomnienia
Dzwonimy szybko, podwójnie i wysyłamy przypomnienia
Dzwonimy szybko, podwójnie i wysyłamy przypomnienia
Badanie Harvard Business Review / MIT (J. Oldroyd, „The Short Life of Online Sales Leads”, 2011) pokazuje, że jeśli oddzwonimy w ciągu 5 minut od zgłoszenia, mamy 21 razy większą szansę, że ta osoba faktycznie zostanie klientką, niż gdy zadzwonimy dopiero po 30 minutach lub nawet więcej.
Dlatego dzwonimy jak najszybciej po zgłoszeniu i stosujemy podwójne wybieranie: jeśli klientka nie odbierze za pierwszym razem, dzwonimy ponownie od razu — część osób nie odbiera nieznanych numerów za pierwszym razem (podejrzewa spam), a drugi telefon to przełamuje. Dokładamy też przypomnienia o konkretnych porach dnia.
Badanie Harvard Business Review / MIT (J. Oldroyd, „The Short Life of Online Sales Leads”, 2011) pokazuje, że jeśli oddzwonimy w ciągu 5 minut od zgłoszenia, mamy 21 razy większą szansę, że ta osoba faktycznie zostanie klientką, niż gdy zadzwonimy dopiero po 30 minutach lub nawet więcej.
Dlatego dzwonimy jak najszybciej po zgłoszeniu i stosujemy podwójne wybieranie: jeśli klientka nie odbierze za pierwszym razem, dzwonimy ponownie od razu — część osób nie odbiera nieznanych numerów za pierwszym razem (podejrzewa spam), a drugi telefon to przełamuje. Dokładamy też przypomnienia o konkretnych porach dnia.
Badanie Harvard Business Review / MIT (J. Oldroyd, „The Short Life of Online Sales Leads”, 2011) pokazuje, że jeśli oddzwonimy w ciągu 5 minut od zgłoszenia, mamy 21 razy większą szansę, że ta osoba faktycznie zostanie klientką, niż gdy zadzwonimy dopiero po 30 minutach lub nawet więcej.
Dlatego dzwonimy jak najszybciej po zgłoszeniu i stosujemy podwójne wybieranie: jeśli klientka nie odbierze za pierwszym razem, dzwonimy ponownie od razu — część osób nie odbiera nieznanych numerów za pierwszym razem (podejrzewa spam), a drugi telefon to przełamuje. Dokładamy też przypomnienia o konkretnych porach dnia.
82% zgłoszeń to zupełnie nowe klientki
82% zgłoszeń to zupełnie nowe klientki
82% zgłoszeń to zupełnie nowe klientki
Z 620 zgłoszeń, które odpowiedziały na to pytanie formularza, 508 (82%) zaznaczyło, że nigdy wcześniej nie odwiedziło studia. Reklama nie odgrzewała starej bazy kontaktów — realnie poszerzała rynek o nowe kobiety w promieniu dojazdu do Nowej Huty. To realne rozszerzenie rynku, nie tylko więcej telefonów od tych samych osób, które już znały studio.
Z 620 zgłoszeń, które odpowiedziały na to pytanie formularza, 508 (82%) zaznaczyło, że nigdy wcześniej nie odwiedziło studia. Reklama nie odgrzewała starej bazy kontaktów — realnie poszerzała rynek o nowe kobiety w promieniu dojazdu do Nowej Huty. To realne rozszerzenie rynku, nie tylko więcej telefonów od tych samych osób, które już znały studio.
Z 620 zgłoszeń, które odpowiedziały na to pytanie formularza, 508 (82%) zaznaczyło, że nigdy wcześniej nie odwiedziło studia. Reklama nie odgrzewała starej bazy kontaktów — realnie poszerzała rynek o nowe kobiety w promieniu dojazdu do Nowej Huty. To realne rozszerzenie rynku, nie tylko więcej telefonów od tych samych osób, które już znały studio.
Rezultaty
Statystyki kampani
Statystyki kampani
Statystyki kampani
Łączna liczba kontaktów: 634
Średni CPL: 28,62 zł
Łączny budżet: 18 150 zł
Czas trwania 11 miesięcy
Łączna liczba kontaktów: 634
Średni CPL: 28,62 zł
Łączny budżet: 18 150 zł
Czas trwania 11 miesięcy
Łączna liczba kontaktów: 634
Średni CPL: 28,62 zł
Łączny budżet: 18 150 zł
Czas trwania 11 miesięcy
634
leady
Liczba kontaktów
28,62
zł
Średni CPL
Wnioski
Co pokazały liczby
Co pokazały liczby
Co pokazały liczby
634 kontakty w 11 miesięcy — Prawie 2 nowe zapytania dziennie, bez przerwy, przez 11 miesięcy z rzędu.
28,62 zł za jeden kontakt, licząc wszystkie oferty razem — Cały budżet reklamowy podzielony przez wszystkie 634 kontakty z 11 miesięcy — średnia po wszystkich ofertach i miesiącach, nie wynik jednej, najlepszej oferty. Nawet tak licząc, to ponad 11 razy mniej niż sama cena startowego zabiegu (329 zł).
93% samo potwierdziło zainteresowanie zabiegiem — Prawie 9 na 10 osób zaznaczyło konkretne zainteresowanie zabiegiem, zanim ktokolwiek zadzwonił, a 82% z nich nigdy wcześniej nie było w studio.
634 kontakty w 11 miesięcy — Prawie 2 nowe zapytania dziennie, bez przerwy, przez 11 miesięcy z rzędu.
28,62 zł za jeden kontakt, licząc wszystkie oferty razem — Cały budżet reklamowy podzielony przez wszystkie 634 kontakty z 11 miesięcy — średnia po wszystkich ofertach i miesiącach, nie wynik jednej, najlepszej oferty. Nawet tak licząc, to ponad 11 razy mniej niż sama cena startowego zabiegu (329 zł).
93% samo potwierdziło zainteresowanie zabiegiem — Prawie 9 na 10 osób zaznaczyło konkretne zainteresowanie zabiegiem, zanim ktokolwiek zadzwonił, a 82% z nich nigdy wcześniej nie było w studio.
634 kontakty w 11 miesięcy — Prawie 2 nowe zapytania dziennie, bez przerwy, przez 11 miesięcy z rzędu.
28,62 zł za jeden kontakt, licząc wszystkie oferty razem — Cały budżet reklamowy podzielony przez wszystkie 634 kontakty z 11 miesięcy — średnia po wszystkich ofertach i miesiącach, nie wynik jednej, najlepszej oferty. Nawet tak licząc, to ponad 11 razy mniej niż sama cena startowego zabiegu (329 zł).
93% samo potwierdziło zainteresowanie zabiegiem — Prawie 9 na 10 osób zaznaczyło konkretne zainteresowanie zabiegiem, zanim ktokolwiek zadzwonił, a 82% z nich nigdy wcześniej nie było w studio.